Hướng dẫn mua hàng

Khách hàng vui lòng tham khảo hướng dẫn dưới đây, cần hỗ trợ liên hệ chúng tôi

search 1

Tìm kiếm sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm bằng cách gõ từ khóa vào ô tìm kiếm:

Ở giao diện trang chủ, khách hàng có thể thực hiện tìm kiếm nhanh bằng cách tìm đến ô tìm kiếm, chọn Danh mục sản phẩm (nếu muốn thu hẹp phạm vi tìm kiếm), gõ từ khóa cần tìm kiếm. Kết quả sẽ trả về trang chứa tất cả sản phẩm phù hợp với yêu cầu tìm kiếm của khách hàng.

Tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm

Khách hàng tìm đến danh mục sản phẩm ở Sidebar. Hoặc ở Trang chủ, khu vực sản phẩm theo Danh mục sản phẩm. Tìm kiếm sản phẩm theo tính năng lọc thuộc tính sản phẩm

Tìm kiếm sản phẩm qua tính năng lọc thuộc tính sản phẩm

Khách hàng có thể vào trang Sản phẩm trên thanh menu – trang này sẽ liệt kê tất cả các sản phẩm mà DỦ KHANG cung cấp. Qua các tính năng lọc: lọc theo giá, lọc theo xuất xứ, lọc theo nhãn hiệu…Khách hàng chọn những thuộc tính mà liên quan đến sản phẩm khách hàng cần tìm. Kết quả trang sẽ trả về danh sách các sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

headphones

Báo giá, đặt hàng

Khách hàng sau khi tham khảo sản phẩm, cần hỗ trợ báo giá vui lòng liên hệ hotline. Hiện tại, giá cả đang cập nhật, việc đặt mua hàng sẽ thông qua kênh bán hàng trực tiếp là gọi điện thoại, email, chatbox tư vấn.

shipping icon flatelements

Vận chuyển

Đơn hàng sau khi được xác nhận thành công sẽ được tiến hành vận chuyển theo phương thức trong quá trình trao đổi với khách hàng. Thời gian giao hàng sẽ tùy thuộc vào hình thức vận chuyển đã chọn trước đó.

payment icon flatelements

Thanh toán

Các hình thức thanh toán bao gồm: công nợ, trực tiếp, chuyển khoản, thanh toán khi giao hàng. Chi tiết liên hệ bộ phận tư vấn khách hàng.

package 1

Kiểm tra hàng hóa

Nhằm đảm bảo hạn chế sai sót, DỦ KHANG hi vọng khách hàng kiểm tra hàng hóa đầy đủ khi nhận hàng

  • Kiểm tra hàng hóa: đúng loại, số lượng, tình trạng hàng hóa. Vui lòng báo lại ngay khi có phát sinh thiếu sót nào.
  • Kiểm tra chứng từ: khách hàng vui lòng kiểm tra những chứng từ kèm trong hàng hóa. Nếu có chứng từ sai, thiếu vui lòng gọi để được hỗ trợ
  • Kiểm tra phụ kiện đi kèm

Những trường hợp phát sinh do khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn DỦ KHANG, DỦ KHANG sẽ không chịu trách nhiệm. Tuy nhiên, với tiêu chí hỗ trợ khách hàng, DỦ KHANG sẽ luôn xem xét và hỗ trợ tùy trường hợp cụ thể.